АРУК переходит к практической работе по роботизации профессиональной уборки

27 августа в Ассоциации русских уборочных компаний прошло очное заседание рабочей группы по роботизации клининга. В заседании участвовали заказчики, клининговые компании, производители, поставщики и разработчики решений, а также Национальная ассоциация рынка робототехники. Участники определили основные направления работы и приступили к созданию отраслевых инструментов для внедрения робототехники в профессиональную уборку.

Главный итог: переход от общих разговоров о перспективах к совместной практической работе над инструментами для заказчиков, клининговых компаний, производителей и поставщиков, начато формирование рабочих групп по направлениям:

1. Экономика и эффективность. Задача группы - поиск решений, как объективно оценивать эффект от роботизации и выработка единой методики расчёта, позволяющей оценить целесообразность внедрения "роботов" ещё до покупки оборудования. Современные расчёты уходят от стандартных оценок стоимости уборки квадратного метра. Нужно учитывать многое: производительность техники, трудозатраты, покупку или аренду, сервис и расходники, зарядку и простои, вмешательства оператора, воду и другие ресурсы, нагрузку на персонал, стоимость эксплуатации. Тем более сокращение штата происходит не везде: эффект может проявляться в перераспределении функций, росте частоты и качества уборки, большей производительности без пропорционального роста штата.

2. Стандарт пилотных испытаний. Сейчас каждая компания тестирует технику по своей методике, поэтому результаты трудно сопоставлять. Группа определит единый набор данных и показателей: характеристики объекта и текущей технологии, фактически убранную площадь, время работы, зарядки и простоев, вмешательства оператора, качество и рекламации, сервисные события, расход ресурсов, трудозатраты и итоговую стоимость. На первом этапе планируется 3-5 пилотных площадок, а оценку будут проводить независимые кураторы, чтобы данные работали не для одного поставщика или заказчика, а для всей отрасли.

3. Техзадания, терминология и модели взаимодействия. Рынку нужен общий понятийный аппарат и классификатор роботизированных решений - единый язык, помогающий заказчику понять класс оборудования, его назначение, ограничения и требования к инфраструктуре. Группа займётся рекомендациями по подготовке ТЗ и выбору модели внедрения. Цель АРУК - не один универсальный договор, а понятный путь заказчика: от анализа процесса и постановки задачи до выбора решения, пилота, оценки результата и эксплуатации. Отдельно рассмотрят модели работы: покупку, аренду, сервис, техобслуживание и лизинг.

4. Сервис, обучение и эксплуатация. Успех роботизации зависит не только от характеристик техники. Важны сервисная инфраструктура, запчасти и расходники, скорость реакции на неисправности, подменное оборудование, региональное обслуживание, обучение операторов и специалистов. Эти вопросы станут отдельным направлением. Также будет прорабатываться готовность объектов: места зарядки, зоны слива и набора воды, маршруты движения, проходы и другие условия, которые нужно учитывать уже при проектировании зданий.

Пилотов и внедрений на рынке уже много, но опыт часто остаётся внутри отдельных компаний. Ассоциация планирует собрать и систематизировать проверенную практику, чтобы внедрение не начиналось каждый раз с нуля. Первый пакет практических отраслевых материалов планируют подготовить до конца 2026 года. Конечная цель: единые, понятные и проверяемые правила внедрения робототехники в профессиональной уборке и системное, экономически обоснованное развитие роботизации отрасли.